En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 672 opiniones; el 94.64% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.
Datos obtenidos sobre 672 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014
¿Qué es mejorable por Perytas?
Precisamente ese 5.36% de clientes que no han sido satisfechos.
Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.
“Servicio impecable. Gracias, si os recomendaría”
Positivo
Todo magnífico.
Mejorable
Nada que añadir.
“Muy buen trabajo, resolviteis todo conforme a lo acordado, entregando un informe de valoración acorde a nuestras necesidades, todo ok. Gracias.”
Positivo
Mejorable
“Muy bien en todos los sentidos, el resultado ha sido perfecto”
Positivo
El resultado final del servicio como de la valoración del informe de calidad.
Mejorable
No hay nada que comentar.
“La respuesta ha sido satisfactoria en todos los sentidos”
Positivo
En líneas generales todo ha sido positivo.
Mejorable
Nada que argumentar.
“Buen precio y todo bien.”
Positivo
Relación calidad- precio
Mejorable
Nada.
“Muy profesional y rápido”
Positivo
El informe se realizó de manera breve.
Mejorable
Nada que comentar.
“Excelente atención y rapidez en la elaboración del informe de valoración”
Positivo
Rápidos y magnífico trato.
Mejorable
No hay nada que decir.
“Trabajo limpio y rápido”
Positivo
Muy rápido.
Mejorable
Nada que comentar.
“Buena atención disponibilidad y explicación de la valoración, si sois recomendable”
Positivo
Te lo explican todo muy bien.
Mejorable
Nada que comentar.
“Han respondido con creces a las necesidades de la empresa. Respuesta rápida y eficaz”
Positivo
Rápidos y eficaces.
Mejorable
Nada que comentar.
“Francisco, claro que os recomendaríamos y sobre todo tengo que destacar a Jaime tanto como persona como técnico y conocedor de todos los entresijos de las valoraciones, gracias por todo.”
Positivo
Un equipo muy competente y con muchos conocimientos técnicos.
Mejorable
Nada.
“Nuestra experiencia con Perytas ha sido buena. Todo correcto.”
Positivo
Experiencia general buena con buena atención , calidad, precio...
Mejorable
Nada que decir.
“Fue correcto y rápido”
Positivo
Una gestión rápida y una atención al cliente muy correcta.
Mejorable
Nada que destacar.
“Buenas tardes, nos urgía el informe y lo han realizado en tiempo y forma, lo único añadir que, como hasta que no ve el ingreso en su cuenta, no empienzan el trabajo, aun habiendo enviado un fax, por lo demás perfecto.”
Positivo
El trabajo se hizo de una forma muy rápida porque nos urgía y además la calidad de éste es muy buena.
Mejorable
No comienzan a realizar el trabajo hasta que no ven el ingreso en la cuenta.
“Desde la petición de un presupuesto hasta la entrega del informe ha sido un proceso fácil y muy correcto”
Positivo
En líneas generales todo ha sido muy adecuado.
Mejorable
No hay nada que comentar.
Empresa certificada en la política de calidad según la norma ISO 9001:2008 con registro nº ER-0337/2014.
Todos los técnicos que trabajan en nuestra empresa son economistas, arquitectos e ingenieros.
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