Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 672 opiniones, el 94.64% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 51.19%” + Muy buenas 31.85%” + Buenas 11.61%.

Datos obtenidos sobre 672 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.64%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
51.19%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.36% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

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Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Joaquín R
  • Particular
  • jru***@mundo-r.com
  • 67**49**1

Informe rápido y correcto

Puntuación:

“El informe fue rápido, tasador muy correcto, precio un poco caro”

Positivo

Todo se tramita con rapidez

Mejorable

El precio le parece un poco elevado

REF-063216, Tasación de vivienda de 90 m2 en Vivero, Lugo, Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria.

  • Raúl LM
  • Particular
  • rau*******@prosegur.com
  • 63**51**3

10.Atención y rápidez bien, pero caro

Puntuación:

“La atención i rapidez gestión bien. El precio bastante caro si lo comparamos con la tasación hecha en un parking de la ciudad de Barcelona aunque el informe sea más completo”

Positivo

La atención, así como el servicio le ha parecido correcto

Mejorable

Precio elevado

REF-028216, Tasación de vivienda unifamiliar aislada de 165m2 sobre parcela de 680m2 Cardiel de los Montes (Toledo), Tasación Pericial Contradictoria, conforme art.135 Ley 58/2003 de 17 de diciembre, General Tributaria.

  • Antonio LA
  • Particular
  • nher****@telefonica.net
  • 61**21**0

10.Todo muy rápido

Puntuación:

“La tasadora ha sido muy eficaz, una vez recibido el informe, la llamamos y nos aclaró todas las dudas y la gestora también lo tramitó todo muy rapido pues nos urgía, los recomendaría”

Positivo

Se le ha tramitado todo con rapidez

Mejorable

Nada que destacar

REF-066816, Tasación de vivienda de 422m2, sobre parcela de 2.593m2, sita en Av. del Valle, Batres (Madrid) , Tasación Pericial Contradictoria, conforme art.135 Ley 58/2003 de 17 de diciembre, General Tributaria.

  • Ricardo Jesús AA
  • Particular
  • ricar******@gmail.com
  • 62**10**6

Resaltar la atención de Marina

Puntuación:

“Muy positiva, resaltar la magnífica relació co la señorita Marina Herrero.”

Positivo

Todo le resulta de carácter positivo

Mejorable

Nada que destacar

REF-098916, Tasación de local comercial de 41m2 sito Málaga, Valoración patrimonial, tasación no hipotecaria.

  • Miriam
  • Particular
  • miri*****@gmail.com
  • 61**54**6

Realmente satisfecha

Puntuación:

“Muy buen servicio. Estoy realmente satisfecha”

Positivo

Satisfacción con el trabajo realizado y el servicio prestado

Mejorable

Nada que destacar

REF-066716, Tasación de vivienda de 100 m2 Asturias en Fuengirola, Málaga. División de cosa común - liquidación caudal hereditario,tasación no hipotecaria.