Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 672 opiniones, el 94.64% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 51.19%” + Muy buenas 31.85%” + Buenas 11.61%.

Datos obtenidos sobre 672 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.64%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
51.19%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.36% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Online Garment Trading
  • Empresa
  • adm******@modatex.biz
  • 91**87**5

Buena atención.

Puntuación:

“Buena atención recibida, tanto por teléfono mediante mi gestor, como por email, con respuestas muy rápidas. Es excelente que Perytas posibilite el pago eléctronico, ya que fue todo realmente facil. El contenido del informe fue excelente.”

Positivo

Servicio de pago electrónico y buena plataforma.

Mejorable

Nada que destacar.

  • Yoppers S.C.
  • Empresa
  • rosar***ben****@yoppers.net
  • 61**99**6

Muy completo y rápido.

Puntuación:

“Buenas tardes, nos urgía el informe y lo han realizado en tiempo y forma, lo único añadir que, como hasta que no ve el ingreso en su cuenta, no empienzan el trabajo, aun habiendo enviado un fax, por lo demás perfecto.”

Positivo

El trabajo se hizo de una forma muy rápida porque nos urgía y además la calidad de éste es muy buena.

Mejorable

No comienzan a realizar el trabajo hasta que no ven el ingreso en la cuenta.

  • Patrimonial Suárez Vázquez S.L.
  • Empresa
  • jgall***@grconsulting.es
  • 62**25**5

Muy satisfecho.

Puntuación:

“HA SIDO MUY SATISFACTORIO EL INFORME”

Positivo

Muy contento con todo el trabajo realizado.

Mejorable

Nada que decir.

  • Construcciones Gran Viobra S.L.
  • Empresa
  • m.ant****@granviobra.com
  • 65**36**7

Algo lentos.

Puntuación:

“Creo que no se han molestado mucho en la rápida entrega de los trabajos, por lo demás correcto”

Positivo

Nada que destacar.

Mejorable

El tiempo de realización se ha atrasado y no han mostrado preocupación.

Perytas, respondió a esta opinión:

Estimados Sres, como le explicamos en su momento,su trabajo al tratarse de un solar requería la solicitud de las condiciones urbanísticas al Ayuntamiento por lo que no depende de nosotros sino de la administración la entrega del trabajo en plazo como le advertimos al dar el presupuesto, independientemente agradecerle la confianza depositada en nuestra empresa.

  • Lorenzo Perez Domínguez S.L.
  • Empresa
  • fmil***@dopesa.com
  • 68**01**9

Precio adecuado.

Puntuación:

“Buen precio y todo bien.”

Positivo

Relación calidad- precio

Mejorable

Nada.