Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 672 opiniones, el 94.64% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 51.19%” + Muy buenas 31.85%” + Buenas 11.61%.

Datos obtenidos sobre 672 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.64%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
51.19%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.36% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • Óscar PB
  • Abogado
  • osc**_str**@hotmail.com
  • 62**02**6

Buena resolución.

Puntuación:

“Muy buen trabajo, resolviteis todo conforme a lo acordado, entregando un informe de valoración acorde a nuestras necesidades, todo ok. Gracias.”

Positivo

Mejorable

  • García y Cardona Inversiones S.L.
  • Empresa
  • pher******@diusframi.es
  • 61**18**5

Todo muy conforme.

Puntuación:

“La respuesta ha sido satisfactoria en todos los sentidos”

Positivo

En líneas generales todo ha sido positivo.

Mejorable

Nada que argumentar.

  • Luis MC
  • Particular
  • lui**@juntadeandalucia.es
  • 67**43**9

Magnífico.

Puntuación:

“Excelente, estoy muy contento con el trabajo realizado”

Positivo

Un trabajo perfecto.

Mejorable

Nada que objetar.

  • Inmuebles Puerto Rico S.L.
  • Empresa
  • emart**b@nelectra.com
  • 91**19**8

Rápido y sin fallos.

Puntuación:

“Trabajo limpio y rápido”

Positivo

Muy rápido.

Mejorable

Nada que comentar.

  • Cespa S.A.
  • Empresa
  • f.gil***@ferrovial.com
  • 60**92**0

Muy completo y formal.

Puntuación:

“Buena atención disponibilidad y explicación de la valoración, si sois recomendable”

Positivo

Te lo explican todo muy bien.

Mejorable

Nada que comentar.