Opiniones

En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada, en la actualidad se han recogido 672 opiniones, el 94.64% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con nuestros servicios, dicha porcentaje se obtiene de la suma de las “Excelentes 51.19%” + Muy buenas 31.85%” + Buenas 11.61%.

Datos obtenidos sobre 672 clientes opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014

91.07%Nos recomendaría
Obtenidas sobre check list directo de encuestas a clientes.
94.64%Satisfacción
Calculadas como la suma de excelente + muy bueno + bueno
51.19%Opinión Excelente
Calculadas porcentualmente sobre el total de las opiniones

¿QUE ES MEJORABLE POR PERYTAS?

Pues precisamente ese 8,93% de los clientes que no nos han recomendado o ese 5.36% a los que directamente no hemos sido capaces de satisfacer.

Ojala no surgieran problemas, pero a veces surgen, ser auto-críticos es aceptar que como seres humanos y como empresa tendemos a errar, pero nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver el conflicto y de esa forma conseguir que esas cifras negativas tiendan a "0"; en ello estamos trabajando, por nosotros y por nuestros clientes.

Puntuaciones

Resumen de puntuaciones

  • Calidad
  • Soluciones
  • Rapidéz
  • Precio
  • Relación cliente
  • GENERA S.L.U
  • Empresa
  • minam****@gen**de**l.com
  • 63**52**3

Impecable.

Puntuación:

“Servicio impecable. Gracias, si os recomendaría”

Positivo

Todo magnífico.

Mejorable

Nada que añadir.

  • Aspratel S.L.
  • Empresa
  • ainar***dar****@aspratel.com
  • 67**17**0

Grado de experiencia alto

Puntuación:

“Nuestra experiencia con Perytas ha sido buena. Todo correcto.”

Positivo

Experiencia general buena con buena atención , calidad, precio...

Mejorable

Nada que decir.

  • Viclar Academia Universitaria
  • Empresa
  • ampl*****sti***@gmail.com
  • 91**26**3

Se cumplió el tiempo de entrega del informe

Puntuación:

“Tanto la atención, precio y calidad del servicio no tengo ninguna pega, han actuado con profesionalidad todo el personal con el que he estado en contacto. Muchas gracias, y el tiempo de realización del trabajo fue en el plazo indicado por Perytas. Gracias.”

Positivo

El tiempo de realización del informe fue el que se comprometieron

Mejorable

Nada que objetar.

  • Acebo Above Construcciones
  • Empresa
  • tang****@hotmail.com
  • 67**96***

Precio y calidad excepcional

Puntuación:

“Los precios del trabajo al igual que la calidad del servicio son de caracter  excepcional”

Positivo

Destaca el precio del trabajo así como la calidad que presenta el mismo

Mejorable

Nada que objetar

  • Ana Farre G.
  • LLOGATALIA, S.L.
  • Empresa
  • af***@animua.com
  • 699-346***

Acceso inmediato a la información

Puntuación:

Valoramos sobre todo la inmediatez de las respuestas y el acceso inmediato a la información en todo momento.
Gracias.

Positivo

Inmediatez y accesibilidad.

Mejorable

Nada que destacar.