En Perytas publicamos los resultados de las encuestas de satisfacción de forma continuada. En la actualidad se han recogido 672 opiniones; el 94.64% afirma estar satisfecho o muy satisfecho con nuestros servicios.
Datos obtenidos sobre 672 clientes, opiniones certificadas por Aenor conforme registro ER-00337/2014
¿Qué es mejorable por Perytas?
Precisamente ese 5.36% de clientes que no han sido satisfechos.
Ser autocríticos es aceptar que como empresa podemos errar. Nuestro planteamiento es dar soluciones e intentar resolver los conflictos para que las cifras negativas tiendan a cero.
“Servicio impecable. Gracias, si os recomendaría”
Positivo
Todo magnífico.
Mejorable
Nada que añadir.
“Muy buen trabajo, resolviteis todo conforme a lo acordado, entregando un informe de valoración acorde a nuestras necesidades, todo ok. Gracias.”
Positivo
Mejorable
“Buen precio y todo bien.”
Positivo
Relación calidad- precio
Mejorable
Nada.
“Buena atención disponibilidad y explicación de la valoración, si sois recomendable”
Positivo
Te lo explican todo muy bien.
Mejorable
Nada que comentar.
“Han respondido con creces a las necesidades de la empresa. Respuesta rápida y eficaz”
Positivo
Rápidos y eficaces.
Mejorable
Nada que comentar.
“Buenas tardes, nos urgía el informe y lo han realizado en tiempo y forma, lo único añadir que, como hasta que no ve el ingreso en su cuenta, no empienzan el trabajo, aun habiendo enviado un fax, por lo demás perfecto.”
Positivo
El trabajo se hizo de una forma muy rápida porque nos urgía y además la calidad de éste es muy buena.
Mejorable
No comienzan a realizar el trabajo hasta que no ven el ingreso en la cuenta.
“Haciendo un computo global de todo el proceso, creo que os merecéis una nota de 4 para todos los aspectos susceptibles. El informe realizado por el economista en la valoración de la empresa se ajustó a nuestras necesidades. También nos ayudó mucho el informe de la valoración del activo. Gracias por su servicio.”
Positivo
Muy bien todo.
Mejorable
Nada que destacar.
“No tenemos mucha experiencia en este tipo de asuntos, pero nos parece que ha sido totalmente satisfactoria. La formalidad en la atención nos parece muy aceptable y el informe correctísimo. Saludos”
Positivo
Una atención al cliente muy buen así como el cumplimiento de plazos, horarios ...
Mejorable
Nada que añadir.
El tiempo de realización EXCELENTE
La atención recibida EXQUISITA.
La calidad del trabajo EXCELENTE.
SI LOS RECOMENDARÍA
Positivo
Atención, calidad y Tiempo inmejorable.
Mejorable
Nada que destacar.
“Un notable a todo el equipo. El economista hizo un informe profesional y objetivo.”
Positivo
Valoro la calidad y la gestión realizada.
Mejorable
Nada que añadir.
“Os doy una nota excelente, superó mis expectativas”
Positivo
Mejorable
“Muy buena experiencia, el economista que me hizo el trabajo se amoldó bien a mi negocio e hizo un informe profesional.”
Positivo
El técnico se amoldó a mis necesidades.
Mejorable
No tengo nada negativo que decir.
“Si os recomendaría, me habeís dado un servicio muy preciso y acompañado de un precio normal al trabajo realizado por Diego. Gracias”
Positivo
Calidad-precio.
Mejorable
Nada.
“El trabajo y la atención correcta, y el técnico muy puntual en la entrega de su informe de valoración de mi negocio”
Positivo
Rápido .
Mejorable
Sin comentarios.
“Un trabajo complejo pero bien solventado por el perito economista pese a no poder aportar mucha información sobre el negocio, lo demás todo correcto, os recomendaría sin ninguna duda.”
Positivo
Equipo muy profesional con trabajo de calidad.
Mejorable
No hay nada que añádir.
Empresa certificada en la política de calidad según la norma ISO 9001:2008 con registro nº ER-0337/2014.
Todos los técnicos que trabajan en nuestra empresa son economistas, arquitectos e ingenieros.
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